ടെലിമെഡിസിൻ, എസ്എംഎസ്: "ടെലിഫോൺ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം" - ഭക്ഷണം, മരുന്ന്, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം, ലൈഫ് സയൻസസ്

ഈ വെബ്‌സൈറ്റിൽ മൊണ്ടാക്ക് കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള ഞങ്ങളുടെ കുക്കികളുടെ ഉപയോഗം നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.
ടെലിമെഡിസിൻ, റിമോട്ട് പേഷ്യന്റ് മോണിറ്ററിംഗ് കമ്പനികൾ സാധാരണയായി രോഗികളുമായി ഒരു തുറന്ന ആശയവിനിമയ ചാനൽ നിലനിർത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അത് ഷെഡ്യൂളിംഗ്, മരുന്ന് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, പരിശോധനകളിൽ പങ്കെടുക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ ഉൽപ്പന്ന, സേവന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ പോലും.ടെക്‌സ്‌റ്റിംഗും പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുമാണ് നിലവിൽ രോഗിയായ ഉപയോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്ന ആശയവിനിമയ രീതികൾ.ഡിജിറ്റൽ ഹെൽത്ത് കെയർ സംരംഭകർക്ക് ഈ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ അവർ ടെലിഫോൺ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം (TCPA) മനസ്സിലാക്കണം.ഈ ലേഖനം TCPA-യുടെ ചില ആശയങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു.ടെലിമെഡിസിൻ, റിമോട്ട് പേഷ്യന്റ് മോണിറ്ററിംഗ് കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പനയിലും ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസ് വികസനത്തിലും ഇത് ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് പരിഗണിക്കാം.
TCPA ഒരു ഫെഡറൽ നിയമമാണ്.ഈ സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾ രേഖാമൂലം സമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ കോളുകളും ടെക്സ്റ്റ് സന്ദേശങ്ങളും റെസിഡൻഷ്യൽ ഫോണുകളിലും മൊബൈൽ ഫോണുകളിലും പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.ഫെഡറൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് കമ്മീഷന്റെ (FCC) ഫെഡറൽ ഫൈനുകളും പെനാൽറ്റി നിർവ്വഹണ നടപടികളും കൂടാതെ, സ്വകാര്യ വാദികളും TCPA പ്രകാരം (ക്ലാസ് നടപടികൾ ഉൾപ്പെടെ) വ്യവഹാരങ്ങൾ ഫയൽ ചെയ്തു, ഒരു ടെക്സ്റ്റ് സന്ദേശത്തിന് US$500 മുതൽ US$1,500 വരെ നിയമപരമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾ.
ഒരു കമ്പനി ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണിലേക്ക് ഒരു ടെക്‌സ്‌റ്റ് സന്ദേശം അയയ്‌ക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ (അത് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശം അയച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും), ഉപയോക്താവിന്റെ "വ്യക്തമായ മുൻകൂർ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതം" നേടുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല രീതി.രേഖാമൂലമുള്ള കരാറിൽ ഉപയോക്താക്കളെ അറിയിക്കുന്നതിന് വ്യക്തവും വ്യക്തവുമായ വെളിപ്പെടുത്തൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം:
ഫെഡറൽ ഇ-സൈൻ നിയമത്തിനും സംസ്ഥാന ഇലക്ട്രോണിക് സിഗ്നേച്ചർ നിയമത്തിനും കീഴിലുള്ള സാധുവായ ഒപ്പായി കണക്കാക്കിയാൽ, ഉപയോക്താവിന്റെ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതം ഇലക്ട്രോണിക് ആയി നൽകാം.എന്നിരുന്നാലും, ഫെഡറൽ ട്രേഡ് കമ്മീഷൻ (FTC) രോഗിയുടെ ഇമെയിൽ വഴി രോഗിയുടെ ഡിജിറ്റൽ സമ്മതം അയയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നതിനാൽ, ഒപ്പ് ഫോമുകളിൽ വെബ്‌സൈറ്റ് ക്ലിക്കുകൾ, ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ, ഫോൺ ബട്ടണുകൾ, വോയ്‌സ് റെക്കോർഡുകൾ എന്നിവപോലും, ഉൽപ്പന്ന രൂപകൽപ്പന നൂതനവും വഴക്കമുള്ളതുമാണ്.
ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ സന്ദേശങ്ങൾക്ക് TCPA-യ്ക്ക് ഒരു അപവാദമുണ്ട്.രോഗിയുടെ മുൻകൂർ വ്യക്തമായ സമ്മതമില്ലാതെ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ "ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ സന്ദേശങ്ങൾ" കൈമാറുന്നതിനായി മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ മാനുവൽ/മുൻകൂട്ടി റെക്കോർഡ് ചെയ്‌ത വോയ്‌സ്, ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ സ്ഥാപിക്കാൻ ഇത് ആരോഗ്യ പരിരക്ഷാ ദാതാക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ, കുറിപ്പടി അറിയിപ്പുകൾ, പരീക്ഷ റിമൈൻഡറുകൾ എന്നിവ ഉദാഹരണങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.എന്നിരുന്നാലും, “ഹെൽത്ത്‌കെയർ മെസേജിംഗ്” ഇളവിനു കീഴിൽ പോലും, ചില നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഉണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഫോൺ കോളുകൾക്കോ ​​SMS സന്ദേശങ്ങൾക്കോ ​​വേണ്ടി രോഗികൾക്കോ ​​ഉപയോക്താക്കൾക്കോ ​​നിരക്ക് ഈടാക്കാൻ കഴിയില്ല; ആഴ്ചയിൽ മൂന്ന് സന്ദേശങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ആരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല; സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ആയിരിക്കണം ഉദ്ദേശ്യം അനുവദിക്കുന്നതിന് കർശനമായി നിയന്ത്രിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യംചെയ്യൽ, ബില്ലിംഗ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടുത്താൻ കഴിയില്ല).എല്ലാ സന്ദേശമയയ്‌ക്കലും HIPAA സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ ആവശ്യകതകളും പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ ഒഴിവാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉടനടി സ്വീകരിക്കുകയും വേണം.
പല ആദ്യകാല ടെലിമെഡിസിൻ കമ്പനികളും (പ്രത്യേകിച്ച് ഡയറക്ട്-ടു-കൺസ്യൂമർ (ഡിടിസി) ടെലിമെഡിസിൻ കമ്പനികൾ) ഡെഡിക്കേറ്റഡ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുപകരം ടെക്സ്റ്റ് അധിഷ്ഠിത ബ്രൗസർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പേഷ്യന്റ് ഡാഷ്ബോർഡുകളാണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്.റിമോട്ട് പേഷ്യന്റ് മോണിറ്ററിംഗ് കമ്പനികൾ, പ്രാരംഭ ഘട്ടങ്ങളിൽ പോലും, ബ്ലൂടൂത്ത് പിന്തുണയ്ക്കുന്ന മെഡിക്കൽ ഉപകരണങ്ങളുമായി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്ന ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ലിങ്ക് ചെയ്യാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.മൊബൈൽ ആപ്പുകളുള്ള കമ്പനികൾക്ക്, ടെക്‌സ്‌റ്റിംഗിന് പകരം പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ് ഒരു പരിഹാരം.ഇത് TCPA-യുടെ അധികാരപരിധി പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കും.പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ ടെക്‌സ്‌റ്റിംഗിന് സമാനമാണ്, കാരണം അവയെല്ലാം ഒരു സന്ദേശം നൽകുന്നതിനും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നടപടിയെടുക്കാൻ ഉപയോക്താവിനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിനും ഒരു വ്യക്തിയുടെ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണിൽ പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നു.എന്നിരുന്നാലും, പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് ആപ്പ് ഉപയോക്താക്കളാണ്, ടെക്സ്റ്റ് സന്ദേശങ്ങളോ ഫോൺ കോളുകളോ അല്ല, അവ ടിസിപിഎ മേൽനോട്ടത്തിന് വിധേയമല്ല.ആപ്പുകളും പുഷ് അറിയിപ്പുകളും ഇപ്പോഴും സംസ്ഥാന സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾക്കും സാധ്യതയുള്ള (എല്ലായ്‌പ്പോഴും അല്ല) HIPAA നിയന്ത്രണത്തിനും വിധേയമാണ്.പുഷ് അറിയിപ്പുകൾക്ക് ഉപയോക്താക്കളെ നേരിട്ട് മൊബൈൽ ആപ്പുകളിലേക്ക് നയിക്കാൻ കഴിയുന്നതിന്റെ അധിക നേട്ടവും ഉണ്ട്, അതുവഴി രോഗികൾക്ക് ആകർഷകവും സുരക്ഷിതവുമായ ഫോർമാറ്റിൽ ഉള്ളടക്കവും വിവരങ്ങളും നൽകാനാകും.
ടെലിമെഡിസിൻ ആയാലും റിമോട്ട് പേഷ്യന്റ് മോണിറ്ററിംഗായാലും, രോഗികളും ഉപയോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് സൗകര്യപ്രദമായ (സുഖകരമല്ലെങ്കിൽ) ഉപയോക്തൃ അനുഭവ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെയുള്ള ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.കൂടുതൽ കൂടുതൽ രോഗികൾ അവരുടെ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഏക ഉറവിടമായി സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ, ഉൽപ്പന്ന ഡിസൈനുകൾ വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ TCPA (ഒപ്പം ബാധകമായ മറ്റ് നിയമങ്ങൾ) പാലിക്കുന്നതിന് ഡിജിറ്റൽ ഹെൽത്ത് കെയർ കമ്പനികൾക്ക് ലളിതവും എന്നാൽ പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ ചില നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാം.
ഈ ലേഖനത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കം ഈ വിഷയത്തിൽ പൊതുവായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്.നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തെ ആശ്രയിച്ച് വിദഗ്ദ്ധോപദേശം തേടണം.
5,000 പ്രമുഖ നിയമ, അക്കൌണ്ടിംഗ്, കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനികളുടെ വ്യത്യസ്ത വീക്ഷണങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒരു ദശലക്ഷത്തിലധികം ലേഖനങ്ങളിലേക്ക് സൗജന്യവും പരിധിയില്ലാത്തതുമായ ആക്സസ് (ഒരു ലേഖനത്തിന്റെ പരിധി നീക്കം ചെയ്യൽ)
നിങ്ങൾ ഇത് ഒരിക്കൽ മാത്രം ചെയ്താൽ മതി, വായനക്കാരന്റെ ഐഡന്റിറ്റി വിവരങ്ങൾ രചയിതാവിന് മാത്രമുള്ളതാണ്, അത് മൂന്നാം കക്ഷിക്ക് വിൽക്കില്ല.
ഇതേ സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്നുള്ള മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുമായി നിങ്ങളെ പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിനായി സൗജന്യമായി ഉള്ളടക്കം നൽകുന്ന ഉള്ളടക്ക ദാതാക്കളുമായി ("ദാതാക്കൾ") ഞങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന വിവരങ്ങളുടെ ഭാഗമാണിത്.